|
|
|
| Postopek prenosa |
| Uporabnik se zglasi na prodajnem mestu operaterja, kamor želi prenesti številko. Tam mu tudi razložijo, kakšen je postopek za prenos številke. Stroški uporabnikov pri menjavi operaterja znašajo 10,43 €, ne glede na to, ali je uporabnik naročnik ali predplačnik in jih plača uporabnik, ki številko prenaša. Strošek zaračuna operater dajalec številke. |
| Predplačnikom se strošek obračuna neposredno z njihovega predplačniškega računa, medtem ko se naročnikom strošek prenosa številke zaračuna na računu za mesec, v katerem je bil prenos številke izveden. |
| Uporabniki, ki želijo prenesti svojo telefonsko številko v omrežje Mobitel GSM/UMTS, se v okviru Mobitelove ponudbe lahko odločijo za naročniško razmerje ali predplačniški sistem Mobi. |
|
| Kaj potrebujete za prenos številke? |
| Predplačniki: |
| mobilno telefonsko številko |
|
| varnostno kodo oz. številko PUK |
|
| 10,43 € dobroimetja na mobilnem računu za plačilo stroškov prenosa njegovemu dosedanjemu mobilnemu operaterju |
|
|
| Naročniki: |
| mobilno telefonsko številko |
|
| kopijo računa za opravljene mobilne storitve, ki ni starejši od 45 dni |
|
| kopijo osebnega dokumenta |
|
|
| Pravne osebe: |
| mobilno telefonsko številko |
|
| kopijo računa za opravljene mobilne storitve, ki ni starejši od 45 dni |
|
| izpis iz sodnega registra, ki ni starejši od 3 mesecev, velja tudi izpis iz spletnega portala e-uprava RS |
|
| kopijo osebnega dokumenta zastopnika oz. pooblaščenca ter morebitno pooblastilo osebe za zastopanje |
|
| Za prenos številke v omrežje Mobitel GSM/UMTS potrebujete novo kartico SIM. Novo SIM-kartico, na katero se prenese vaša telefonska številka, prejmete na Mobitelovem prodajnem mestu ob sklenitvi naročniškega ali predplačniškega razmerja. Hkrati telefonske številke, shranjene v imeniku na stari kartici SIM, prenesemo na novo SIM-kartico. Datum prenosa številke vam bomo sporočili s sporočilom SMS. |
| Prenos telefonske številke v omrežje Mobitel GSM/UMTS bo uspešen le v primeru, da so izpolnjeni pogoji, določeni s Splošnim aktom o prenosljivosti številk. |
| Pogoji za prenos številke: |
| Predplačniki: |
| telefonska številka je aktivna oz. ni izklopljena iz omrežja |
|
| telefonska številka in varnostna koda oz. številka PUK se ujemata |
|
| dobroimetje v trenutku prenosa znaša vsaj 10,43 € |
|
| številka ni v postopku prenosa pri drugem operaterju |
|
| Dobroimetje na predplačniškem računu ni prenosljivo na novega operaterja. |
|
| Naročniki in pravne osebe: |
| telefonska številka je aktivna oz. ni izklopljena iz omrežja |
|
| telefonska številka in račun se ujemata |
|
| zahtevku je priložena vsa zahtevana dokumentacija |
|
| številka ni v postopku prenosa pri drugem operaterju |
|
| zahtevek je vložila pooblaščena oseba |
|
